美團(tuán)針對近期出現(xiàn)的“擦邊騎手服”問題，發(fā)表了強(qiáng)烈的態(tài)度和立場，美團(tuán)作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，一直以來都致力于打造公平、公正、透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對于任何違反規(guī)定的行為，都會堅決予以制止和糾正。

據(jù)了解，“擦邊騎手服”指的是一些外賣配送員在穿著、行為等方面存在一些不符合行業(yè)規(guī)范的情況，這種行為不僅違反了美團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也損害了外賣配送員的權(quán)益和形象，美團(tuán)對此表示了強(qiáng)烈的譴責(zé)和反對，并呼吁所有平臺參與者共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

美團(tuán)認(rèn)為，平臺作為服務(wù)提供者，有責(zé)任對服務(wù)提供者進(jìn)行規(guī)范和管理，保障其合法權(quán)益，對于任何違反規(guī)定的行為，平臺都應(yīng)該采取果斷的措施予以制止和糾正，美團(tuán)也呼吁所有平臺參與者要自覺遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

對于“擦邊騎手服”問題，美團(tuán)表示將采取一系列措施進(jìn)行整治，美團(tuán)將加強(qiáng)對平臺內(nèi)騎手的管理和培訓(xùn)，提高騎手的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，美團(tuán)將加強(qiáng)對平臺服務(wù)的監(jiān)管和評估，確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性，美團(tuán)還將加強(qiáng)對用戶反饋的收集和處理，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施予以解決。

美團(tuán)還呼吁廣大用戶要提高警惕，理性看待外賣配送員的工作和生活情況，在享受美食的同時，也要關(guān)注騎手的權(quán)益和福利，不要盲目追求速度和效率而忽視服務(wù)質(zhì)量，用戶也應(yīng)該積極參與到平臺的管理和監(jiān)督中來，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

美團(tuán)對于“擦邊騎手服”問題表示了強(qiáng)烈的關(guān)注和重視，并呼吁所有平臺參與者共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，美團(tuán)將繼續(xù)加強(qiáng)管理、培訓(xùn)和監(jiān)管，為廣大用戶提供更好的服務(wù)體驗。

美團(tuán)就"擦邊騎手服"發(fā)聲

美團(tuán)外賣發(fā)布聲明稱,將加強(qiáng)對騎手的著裝管理,確保騎手的形象和品牌形象得到更好的維護(hù)和保護(hù)。

據(jù)悉,此前有媒體報道稱,部分美團(tuán)外賣騎手穿著不符合規(guī)定的服裝在街上騎行,其中包括一些過于暴露、不適宜的工作服，這些報道引起了公眾的關(guān)注和熱議,也引發(fā)了人們對美團(tuán)外賣服務(wù)質(zhì)量和管理水平的質(zhì)疑。

對此,美團(tuán)外賣表示,公司一直重視騎手的形象和服務(wù)質(zhì)量,對于騎手的著裝要求也有明確的規(guī)定，由于監(jiān)管不到位和一些騎手的自律意識不強(qiáng),導(dǎo)致了一些違規(guī)行為的發(fā)生，為了更好地解決這個問題,公司將加大對騎手的培訓(xùn)和管理工作力度,提高騎手的素質(zhì)和服務(wù)水平,同時也會加強(qiáng)對外賣配送員的考核和管理,確保他們能夠遵守公司的規(guī)定和要求。

美團(tuán)外賣還表示,將會加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,共同推進(jìn)外賣行業(yè)的發(fā)展和完善，公司也將積極聽取消費(fèi)者的意見和建議,不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和管理體系,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

美團(tuán)外賣的這一舉措得到了許多網(wǎng)友的支持和好評，他們認(rèn)為,美團(tuán)外賣的做法既體現(xiàn)了對騎手的關(guān)愛和尊重,同時也保障了消費(fèi)者的權(quán)益和利益，這也表明了美團(tuán)外賣在不斷提升自身服務(wù)水平的同時,也在不斷加強(qiáng)自身的管理和規(guī)范。

美團(tuán)外賣此次就"擦邊騎手服"問題發(fā)聲,不僅是對騎手的關(guān)愛和尊重,也是對自己品牌的保護(hù)和發(fā)展，希望美團(tuán)外賣能夠在未來的發(fā)展中,繼續(xù)秉持這樣的態(tài)度和行為,為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。