買房前的“小險(xiǎn)”大防

意外發(fā)生，但保險(xiǎn)條款里沒有約定

2020年6月，小王在某樓盤購(gòu)房，由于房?jī)r(jià)上漲較快，小王決定提前退房，根據(jù)合同約定，在辦理了退房手續(xù)后，小王需要向保險(xiǎn)公司索賠。

購(gòu)房時(shí)簽訂的《房屋買賣合同》中明確規(guī)定，若因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于保險(xiǎn)條款中的“保險(xiǎn)責(zé)任”部分并未明確解釋，小王對(duì)保險(xiǎn)公司的賠償提出質(zhì)疑。

這種情況下，小王可以要求保險(xiǎn)公司提供補(bǔ)充協(xié)議，或者要求保險(xiǎn)公司出具證明材料來說明保險(xiǎn)責(zé)任范圍，并由保險(xiǎn)公司予以理賠，但目前大部分保險(xiǎn)公司在合同中并沒有對(duì)此進(jìn)行明確的規(guī)定，所以無(wú)法確定如何理賠。

假如小王在購(gòu)買房屋過程中遇到了這種情況，那么他應(yīng)該采取什么措施？

保險(xiǎn)條款中有明確規(guī)定，但未盡到告知義務(wù)

小李在2020年8月通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買了一套住房，選擇了一家專業(yè)的房地產(chǎn)保險(xiǎn)公司，合同中明確規(guī)定，如果因自然災(zāi)害或人為原因造成的損失，保險(xiǎn)公司將承擔(dān)賠償責(zé)任，小李并不知道該保險(xiǎn)公司的具體負(fù)責(zé)人員是誰(shuí)。

在小李購(gòu)買房屋的過程中，保險(xiǎn)公司未能及時(shí)通知其關(guān)于自然災(zāi)害和人為原因可能引起的保險(xiǎn)責(zé)任，也未能給出詳細(xì)的服務(wù)指南，使得小李在得知自己遭受重大財(cái)產(chǎn)損失之后，無(wú)法得到應(yīng)有的賠償。

如果在這種情況下，小李該如何維權(quán)？

保險(xiǎn)條款與實(shí)際損失不符

李女士在2020年11月通過銀行柜臺(tái)購(gòu)買了一套位于城市中心區(qū)域的住宅，選擇了中國(guó)平安集團(tuán)旗下的太平洋保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太平洋公司”），她購(gòu)買了房產(chǎn)保險(xiǎn)，合同中明確規(guī)定了保險(xiǎn)責(zé)任為自然災(zāi)害和人為原因引起的損失，包括地震、洪水等。

李女士購(gòu)買房子時(shí)，太平洋公司僅在合同上簽字蓋章，并未對(duì)合同細(xì)節(jié)進(jìn)行解釋，也沒有提供額外的信息給李女士，李女士也不清楚自己是否已經(jīng)投保，也沒有了解到自己的損失情況。

如果這種情況下，李女士應(yīng)該如何維護(hù)自己的權(quán)益？